Resultados esperados

Los resultados (alcances) esperados en el proyecto son:

NUEVA ESTRATEGIA POBLACIONAL que genere un modelo de detección y tratamiento proactivo en segmentación

NUEVA CULTURA ORGANIZACIONAL a través de la estructura en Red para una intervención eficiente e integrada

NUEVO MODELO DE ATENCIÓN INTEGRAL, de acceso único, flexible, adaptado, capacitante y liderado por el gestor de caso).

Los resultados esperados a nivel de cambios en la organización y en el modelo de atención para la inclusión social son:

13626339_10153775203537817_8207028698413398905_n– Las personas atendidas por cualquier miembro de la Red acceden al Sistema de Servicios Sociales de responsabilidad pública, donde reciben una respuesta integral.

– Los recursos y servicios se dimensionan mejor para dar respuesta a las demandas de los ciudadanos, adecuándose a la naturaleza de las necesidades planteadas y a la intensidad de la demanda.

– Las entidades públicas y privadas utilizan los mismos estándares de evaluación.

– Se dispone de un nuevo módulo de software, integrado en el Sistema de Información ya existente en la Administración Regional, que permite y garantiza:

  • Se han integrado los procesos relativos a las prestaciones, recursos, programas y servicios destinados a la lucha contra la pobreza y la exclusión social
  • Acogida y acceso unificado al Sistema de Servicios Sociales (desde cualquier dispositivo).
  • Los agentes comparten información dentro de un mismo sistema de gestión.

13627181_10153758856187817_5575085898130304036_n– El personal de las entidades pertenecientes a la Red conoce y comparte las ventajas de trabajar dentro de un sistema de atención en red.

– Los equipos de inclusión social aplican la nueva metodología de gestión de caso.

– Las personas que son atendidas por los equipos de inclusión cuentan con un gestor de caso y con un plan individual de atención consensuado entre éstas y los agentes que intervienen.

– Existen manuales y guías de actuación a disposición de los profesionales

– Existen guías de formación a formadores y a técnicos

– Los profesionales contarán con una solución software para el análisis de los datos de la población atendida en su territorio que les proporcionará:

  • Listados para la atención con enfoque comunitario.
  • Listados de alertas de situaciones que requieren una atención individualizada proactiva, como revisión y priorización de seguimientos
  • Integración de información sobre las diferentes intervenciones existentes o previstas, evitando la duplicidad de actuaciones entre agentes del sistema
  • Estadísticas de perfiles y situaciones de riesgo social por territorios
  • Sistema de control del seguimiento de las actuaciones y cumplimiento de objetivos

Las nuevas herramientas informáticas contempladas en el proyecto no sólo posibilitarán la mejor explotación de los datos, la mejora de la calidad de la atención, la facilidad del acceso al sistema y la obtención de una respuesta más ágil e integral a las necesidades de las personas, sino que también implicarán ahorros de los tiempos de atención y de los gastos de gestión de las entidades que intervienen en la Red.
Los resultados del proyecto servirán para reevaluar la política social de Castilla y León en la lucha contra la pobreza y la exclusión social, así como para orientar mejor, precisar, modificar e implementar, en su dimensión global, el nuevo modelo vinculado a la Red de Protección. También los resultados del proyecto nos van a permitir tener un conocimiento más preciso de las situaciones de exclusión social, las causas, las necesidades, los agentes implicados, las ventajas y fortalezas del nuevo modelo, las debilidades que deben corregirse y la metodología que debe aplicarse, incorporándose los resultados al conjunto del sistema de servicios sociales de responsabilidad pública de Castilla y León.

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